キャンセル・返品について

注文キャンセルについて

受発注商品の発注後、もしくは出荷準備に入った商品につきましては、キャンセル受付はできません。
目安として、発注当日中に、お問い合わせページ、電話、またはメールにて、注文番号とともにご連絡ください。
キャンセル可能な場合、正式な受諾として、キャンセルメールを送信させていただきます。翌営業日以降もキャンセルメールが届いていない場合、弊社スタッフまでお問い合わせください。

• 決済に銀行振込を選択し、入金が完了している場合、発注当日でもキャンセルは受付できかねます。予めご了承ください。

■自動キャンセルについて お支払方法に「銀行振込」をご選択いただき、7日以内にご入金がなく、ご連絡も取れない場合、自動的に注文キャンセルとなります。
あらかじめご了承ください。

返品・交換について

商品をご確認の上、商品不備や破損等で返品・交換が必要な場合は商品到着後「7日以内」にご連絡をお願いします。

万が一、注文内容に不備があった場合や、商品に不良があった場合は交換対応させて頂きます。
到着後7日以内に電話・メールにて弊社までご連絡頂きますようお願い致します。

• 初期不良、発送商品違いの場合を除き、お客様ご都合による返品はお受けできません。
• お受取りがご本人様以外(工場直送や第三者への御受渡しの場合等)でも、上記の通り商品ご到着から7日以内でのご確認をお願いします。
• 以下の場合につきましてはいかなる場合も返品・交換対応致しかねます。
  ・事前のご連絡なく返品された商品
  ・返品期限（到着日から7日以上）お時間が経過した商品
  ・到着後破損が生じた商品
  ・開封済みまたは使用済みの商品

■返品送料について 不良品に該当する場合は当方で負担いたします。